Ini dia yang dinanti selama 30an hari. Harga murah, kualitas undangan ok, sama seperti draftnya malah lebih bagus menurut aku. Ketepatan waktu really bad :( Kalau mau bikin undangan cepet bisa cari vendor lain yang mumpuni :) Vendor: Citra Printing. Jl. Proklamasi Raya No. 122 Depok Timur. T. 0217705587
Citra Printing.. Citra Printing... Kehabisan kata2 deh kalo mau komenin vendor yang satu ini. Undangan gue baru hari ini di laminating, yang kata Pak Nizar tu undangan baru bisa diambil hari Rabu/Kamis minggu depan sodara - sodaraaaah... Belum bisa di sebarin ke keluarga ataupun teman. Jelek banget performance vendor ini. Acc design kapan... dicetak kapan... diambilnya kapan.. Kalo minggu depan baru bisa diambil berarti bikin undangan disini H+37 baru selesai setelah proses acc draft undangan. Yang mana gue kawinnya kurang dari sebulan lagi. Undangan belum disebar. Makasih banget lho ya Citra Printing.. Mungkin dulu bagus performancenya. Sekarang udah jauh berkurang kali ya *sigh*
Citra Printing... banyak para capengers ataupun mantan capengers2 diluar sana yang kenal sama salah satu vendor undangan ini. Dari segi kualitas, harga dan pelayanan bangus menurut pengalaman beberapa orang. Tapi naas buat gue yang milih nih vendor. Pertama kali ke Citra Printing gue ma Yank Ndud sekitar pertengahan Oktober 2012. Ketemu sama Pak Nizar dan Mba Wiwin di sana. Jakarta Barat ke Bintaro lanjut terus ke Depok itu jauh lho yaaa.. Demi cetak undangan di Citra Printing. Setelah ketemu sama Pak Nizar, milih2 model undangan terus kita nanya biasanya berapa lama undangan selesai dibuat dan bisa diambil? Kata Pak Nizar waktu itu sekitar 2 minggu dari tanggal approved draft undangan. Terus gue tanya lagi donk ya, untuk proses approved undangan gimana? Berhubung rumah gue dan Yank Ndud jauh banget dari Depok. Kata Pak Nizar, untuk approved dari undangan mah gampang via email aja katanya. Dan gue juga bilang ke Pak Nizar kalo undangan tersebut harus jadi awal - awal januari soalnya mau disebar ke keluarga kita yang ada di luar kota. Dia bilang 2 minggu setelah approved kelar, insya Allah bisa.
Ya sudahlah, gue pun tenang. Tinggal nunggu draft dari Pak Nizar. Seminggu gue tunggu tu email draft undangan tak kunjung tiba. Minggu kedua gue telp lah Citra Printing menanyakan draft undangan yang tak kunjung gue terima. Alasannya saat itu sedang ngejar cetak undangan bulan November. Daaaaan.. di minggu2 awal November gue telp lagi Pak Nizar, takutnya dia lupa undangan gue tuh harus jadi minggu awal Januari. Tapi ternyata Pak Nizar lagi ga ada ditempat. Adanya Mba Wiwin. Kata mba Wiwin minggu depan gue baru bisa telp Pak Nizar. Gue telp lagi lah Pak Nizar selang seminggu dari telp gue sebelumnya. Lagi - lagi Pak Nizar bilang saat itu sedang ngejar cetak undangan bulan Desember. Gue tanya donk, kapan undangan gue dikerjain soalnya minggu awal Januari gue berharap bisa ambil, minggu kedua sebar2 undangan. Pak Nizar bilang 2 minggu lagi undangan Januari baru dikerjain. Sesuai janji Pak Nizar, gue telp lagi minggu depannya (Desember awal 2012) Saat itu baru deh gue email - emailan sama Mba Wiwin tanggal 7 Desember 2012. Design approval tanggal 11 Desember 2012. Gue tanya minggu awal Januari 2013 undangan harus bisa gue ambil kan dari tanggal 11 Desember 2012 sampai tanggal 5/6 Januari 2013 itu sudah lebih dari 2 minggu. cukuplah. Mba Wiwin pun bilang ok undnagan akan dikejar. Kemungkinan jadinya tanggal 5/6/7 Januari 2013. Ga masalah lah menurut gue, asal minggu pertama Januari udah jadi. Dengan hati berbunga2 berharap tanggal 5/6 undangan bisa gue jemput, tanggal 2 Januari kemaren gue telp lagi Citra Printing menanyakan apakah tu undangan bisa gue ambil tanggal 5. Daaaaaaan, ternyata undangan gue belum naik cetak saudara - saudaraaaaa. Antara gedek, dongkol, dan segala rasa kesal bercampur jadi satu. Alasan yang diberikan Mba Wiwin karena awal tahun kemarin para pekerjanya ambil cuti semua jadi undangan gue terlantar.
Berhubung Pak Nizar sakit kemarin, baru bisa ditelp hari ini. Yank Ndud minta pertanggungjawaban dari pihak Citra Printing atas keterlambatan ini, dan FYI.. Pak Nizar bukannya menanggapi dengan baik malah marah2 balik, dia bilang jangan teken2 terus tu undangan bakal jadi minggu depan. minggu depannya kapan Pak? 12 januari? 18 Januari? 26 Januari? itu semua juga minggu depan. %$@#! Kalo emang orderannya udah terlalu banyak, bilang donk dari awal. "Maaf, kami ga bisa menerima order lagi, takutnya kalo tanggal 5/6 Januari ga kekejar, mungkin tanggal 12/13 Januari baru kekejar. Kalau mau nunda sebentar mau ga?" Harusnya ngomong begituuuuuuu!!!! Nyesel ga? Nyesel banget lah. Tau gitu dari Oktober kemaren gue udah hunting2 lagi vendor yang lebih menghargai customernya. Buat gue, ni vendor not recommended. Mending cari vendor lain yang ga terlalu jauh dari rumah sista, mungkin percetakan yang kurang tenar di dunia maya lebih sayang sama customernya. Lebih menghargai gitu. Ga diasal2in begini =( H-30 undangan belum naik cetak kurang stress apalagi coba (@_@)